Häufige Fragen zu Stoiximan
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Stoiximan bietet Sportwetten auf mehr als 30 Sportarten, Live-Wetten und verschiedene Möglichkeiten für Einzahlungen und Auszahlungen. Einzelwetten, Kombiwetten, Quoten und Kontoeinstellungen folgen jeweils festen Produktbedingungen.
Inhaltsverzeichnis
Sportarten und Märkte
Welche Sportarten bietet Stoiximan an?
Stoiximan bietet mehr als 30 Sportarten an. Zum Angebot gehören Fußball mit Bundesliga, Primera División und Ligue 1, Basketball einschließlich der NBA sowie Tennis mit Turnieren der ATP und WTA. Außerdem führt der Buchmacher Volleyball, Eishockey, Handball, American Football, Baseball und Esports. Die Zahl der Begegnungen wechselt mit dem Spielkalender. Für eine einzelne Begegnung können mehrere Märkte parallel angeboten werden: neben dem Spielausgang etwa die Torzahl oder eine Handicap-Wette. Die Sportarten und Wettarten von Stoiximan decken damit Mannschafts- und Einzeldisziplinen ab.
Wie funktionieren Dezimalquoten bei einer Einzelwette?
Stoiximan verwendet Dezimalquoten. Eine Quote verknüpft den gesetzten Betrag mit einer rechnerischen Rückzahlung bei richtigem Ausgang. Beispielsweise ergeben 10 € Einsatz bei einer Quote von 1,80 eine Bruttorückzahlung von 18 €. Der enthaltene Gewinnanteil beträgt in diesem Beispiel 8 €. Bei einer verlorenen Einzelwette wird der Einsatz vollständig abgerechnet, ohne Rückzahlung. Der Markt legt fest, welcher Spielausgang maßgeblich ist. Bei einer 1-X-2-Wette geht es um Heimsieg, Unentschieden oder Auswärtssieg; bei einem Torzahlmarkt um die festgelegte Grenze.
Was lässt sich mit dem Bet Builder kombinieren?
Stoiximan bietet einen Bet Builder für mehrere Wettereignisse innerhalb derselben Begegnung. Bei einem Fußballspiel können dazu Märkte auf den Ausgang, Tore oder weitere Ereignisse gehören, sofern der jeweilige Bet Builder die Kombination zulässt. Mehrere ausgewählte Bedingungen werden zu einem Wettschein zusammengeführt. Für eine erfolgreiche Abrechnung müssen alle erforderlichen Bestandteile gemäß den Wettregeln eintreffen. Der Buchmacher bietet außerdem einen Bet Builder für ausgewählte Spiele und festgelegte Bedingungen. Die Kombination verschiedener Märkte erhöht die Zahl der Ereignisse, von denen das Ergebnis abhängt.
Wie unterscheiden sich Kombiwette und Systemwette?
Bei Stoiximan besteht eine Kombiwette aus mehreren Tipps, deren Quoten miteinander verknüpft werden. Für den Erfolg der vollständigen Kombination müssen die jeweiligen Tipps korrekt sein. Bei einer Systemwette werden aus mehreren Tipps festgelegte Teilkombinationen gebildet. Dadurch können je nach gewähltem System unterschiedliche Kombinationen abgerechnet werden. Eine Systemwette umfasst mehrere rechnerische Einzelteile, während der komplette Kombischein alle verbundenen Ausgänge verlangt. Stoiximan unterstützt Einzelwetten, Kombiwetten, Systemwetten und den Bet Builder. Die Auszahlung ergibt sich jeweils aus Wetttyp, Einsatz, Quoten und abgerechneten Ergebnissen.
Live-Wetten und Übertragungen
Gibt es bei Stoiximan Wetten während des Spiels?
Stoiximan bietet Live-Wetten für laufende Sportereignisse. Die verfügbaren Märkte und Dezimalquoten werden im Verlauf einer Begegnung angepasst. Beim Fußball können Treffer, Platzverweise und Spielzeit die aktuelle Bewertung der möglichen Ausgänge beeinflussen. Im Basketball ändern Punkte und Restspielzeit die Situation; beim Tennis haben Aufschlagspiele und Sätze unmittelbare Auswirkungen. Stoiximan führt außerdem live nutzbare Kombiwetten, Systemwetten und Bet Builder für passende Märkte. Die Live-Märkte im Spielverlauf können daher andere Bedingungen aufweisen als dieselbe Begegnung vor Beginn.
Welche Sportereignisse werden übertragen?
Stoiximan ermöglicht Live-Übertragungen im Browser. Stoiximan zeigt im Sportangebot Fußball aus der Bundesliga, Primera División und Ligue 1, Basketball aus der NBA sowie Tennisturniere der ATP und WTA. Ein Stream zeigt den tatsächlichen Spielverlauf, während die nebenstehenden Wettmärkte fortlaufend angepasst werden. Die Übertragungen können sich nach Sportart und ausgewählter Veranstaltung richten. Zwischen einem sichtbaren Spielzug und der Änderung einer Quote können zeitliche Unterschiede auftreten, weil die Wettmärkte nach dem verfügbaren Spielstand bewertet werden.
Welche Ereignisse können während einer Begegnung getippt werden?
Stoiximan bietet im Live-Bereich unter anderem Märkte auf das nächste Tor, den nächsten Satz, Ecken und Punkte. Auch die nächste Spielphase und einzelne Ereignisse einer Partie können entsprechende Märkte erhalten. Ein Tipp auf das nächste Tor bezieht sich auf das nächste gewertete Tor nach der Wettannahme. Ein Satzmarkt wird nach dem betreffenden Tennisabschnitt abgerechnet. Beim Basketball können laufende Punkteserien die Bewertung eines Markts schnell verändern. Die konkrete Auswahl wird von Stoiximan während der Veranstaltung laufend aktualisiert.
Wie funktioniert Cash Out bei laufenden Sportwetten?
Stoiximan bietet Cash Out als Möglichkeit an, einen Wettschein vor der regulären Abrechnung zu schließen, sofern die Funktion für die jeweilige Wette verfügbar ist. Der angebotene Betrag hängt dabei vom aktuellen Spielstand und den neu berechneten Quoten ab. Eine vorzeitige Abrechnung verändert die ursprüngliche Erwartung, weil der endgültige Spielausgang noch offen sein kann. Bei mehreren Ereignissen einer Kombiwette beeinflusst die verbleibende Zahl offener Tipps den möglichen Betrag. Cash Out ist eine eigenständige Funktion des Wettscheins und betrifft keine Überweisung vom Wettkonto.
Wettscheine und Abrechnung
Wann wird eine Kombiwette bei Stoiximan abgerechnet?
Eine Kombiwette verbindet bei Stoiximan mehrere ausgewählte Sportereignisse auf einem Wettschein. Erst wenn die jeweils maßgeblichen Ereignisse entschieden sind, steht das Ergebnis der vollständigen Kombination fest. Für eine erfolgreiche gewöhnliche Kombiwette müssen alle enthaltenen Tipps den abgerechneten Markt treffen. Bei unterschiedlichen Anstoßzeiten kann eine Kombination deshalb auch dann offen sein, wenn frühere Spiele bereits beendet wurden. Der Status eines offenen Scheins ist von einer bereits endgültig gewonnenen Einzelwette zu unterscheiden.
Wie wird eine annullierte Sportwette behandelt?
Stoiximan rechnet annullierte Tipps anhand der Bestimmungen zum betreffenden Markt ab. Ein annulliertes Ereignis kann bei einer Einzelwette zur Rückgabe des Einsatzes führen. In einer Kombiwette beeinflusst die Annullierung einer Auswahl die wirksame Gesamtquote der verbleibenden Tipps. Bei einer Systemwette ist zusätzlich die Struktur der enthaltenen Teilkombinationen relevant. Für die Zuordnung zählt, welcher Spielabschnitt und welche Marktregel ursprünglich auf dem Wettschein festgelegt waren.
Welche Ereignisse bestimmen die Abrechnung einer Über/Unter-Wette?
Über/Unter-Märkte bei Stoiximan vergleichen eine im Wettschein festgelegte Grenze mit der Anzahl der maßgeblichen Tore oder Punkte. Bei einer Fußballwette über 2,5 Tore entscheidet die Gesamtzahl der Treffer im ausgeschriebenen Spielabschnitt. Drei Treffer erfüllen die Bedingung „Über 2,5“, während zwei Treffer zur Abrechnung der Gegenseite führen. Beim Basketball kann derselbe Mechanismus die Punktzahl einer Begegnung oder eines bestimmten Viertels betreffen. Der ausgeschriebene Zeitraum ist damit Teil des gewählten Marktes.
Was entscheidet bei einer Wette auf einen Spielabschnitt?
Stoiximan bietet für verschiedene Sportarten Märkte auf einzelne Halbzeiten, Sätze oder andere Spielphasen. Ein Tipp auf das Ergebnis der ersten Fußballhälfte richtet sich nach dem Spielstand am Ende dieses Abschnitts. Beim Tennis kann ein Wettmarkt auf den nächsten Satz auch dann bereits entschieden sein, wenn das gesamte Match noch weiterläuft. Die Abrechnung folgt dem im Wettschein benannten Ereignis und nicht einem anderen späteren Ergebnis derselben Begegnung. Bei einer Unterbrechung gelten die jeweiligen Regeln des Marktes.
Einzahlungen und Abhebungen
Welche Einzahlungsarten und Mindestbeträge bietet Stoiximan?
Stoiximan unterstützt Visa, Mastercard, Bank Payment, IRIS, Viva Wallet, paysafecard, Skrill, Neteller, PayPal, Apple Pay, Google Pay und OKTO Wallet. Hinzu kommen Stoiximan Cash und Stoiximan Top-Up. Die Mindesteinzahlung beträgt über IRIS oder Bank Payment 1 €. Für Karten und mehrere Geldbörsen beginnt sie bei 5 €, für PayPal bei 10 €. Jeder Zahlungsdienst hat außerdem eigene Höchstbeträge. Stoiximan setzt für Ein- und Auszahlungsverfahren unterschiedliche Mindestbeträge und eigene Grenzen je nach Zahlungsmethode fest.
Wie viel Geld kann mindestens ausgezahlt werden?
Bei Stoiximan beginnt eine Auszahlung über Viva Wallet bei 5 €. Bei Visa, Mastercard, Banküberweisung, Skrill, Neteller, PayPal, paysafecard und Apple Pay beträgt die Untergrenze 10 €. Daneben setzt Stoiximan Höchstbeträge: Bei Karten und Apple Pay sind es bis zu 30.000 €, bei mehreren Geldbörsen und der Banküberweisung bis zu 10.000 €. Für paysafecard gilt eine niedrigere Obergrenze von 2.500 €. Ein Auszahlungsantrag setzt verfügbares Guthaben sowie die verifizierte Inhaberschaft des Wettkontos voraus. Die genaue Methode hängt auch vom zuvor verwendeten Zahlungsweg ab.
Wie lange dauern Bank- und Kartenauszahlungen?
Stoiximan sieht für Auszahlungen auf Visa und Mastercard eine Bearbeitungsdauer von bis zu drei Arbeitstagen vor. Ein lokaler Banktransfer kann bis zu einem Arbeitstag in Anspruch nehmen, eine Auslandsüberweisung ein bis drei Arbeitstage. Bei Apple Pay beträgt der Zeitraum ein bis vier Arbeitstage. Die Frist bezieht sich auf die Zahlungsart. Wenn das Wettkonto oder das Zahlungsmittel überprüft wird, findet diese Kontrolle als eigener Kontovorgang statt. Die Auszahlung erfolgt auf der Grundlage des verfügbaren Guthabens nach der Abrechnung der entsprechenden Sportwetten.
Welche Geldbörsen werden bei Auszahlungen unterstützt?
Stoiximan zahlt über Skrill, Neteller, PayPal, Viva Wallet und die Geldbörsenfunktion von paysafecard aus. Für diese Methoden gilt eine Bearbeitungsdauer von bis zu 24 Stunden. Für OKTO Wallet bietet Stoiximan eine sofortige Auszahlung. Stoiximan berechnet keine eigenen Gebühren für Zahlungsdienste. Der gewählte Weg wird nach Möglichkeit an die vorherige Einzahlung angelehnt; bei einer vorausbezahlten Karte kann stattdessen eine Banküberweisung vorgesehen sein. Für diesen Auszahlungsauftrag verlangt Stoiximan ein verifiziertes Konto.
Kontodokumente und Kontakt
Welche Identitätsunterlagen werden benötigt?
Stoiximan prüft bei der Kontoverifizierung ein amtliches Ausweisdokument und den Nachweis der Wohnanschrift. Als Identitätsnachweis eignet sich ein Reisepass oder ein farbig fotografierter Personalausweis mit Vorder- und Rückseite. Für den Adressnachweis kommen eine Versorgerrechnung, ein Kontoauszug oder eine amtliche Bescheinigung in Betracht. Der Adressbeleg muss aus den vergangenen sechs Monaten stammen. Stoiximan ermöglicht zusätzlich eine bankgestützte Überprüfung über die National Bank of Greece und einen sechsstelligen SMS-Code. Ein verifiziertes Wettkonto ist Voraussetzung für Auszahlungen.
Wann prüft Stoiximan das Zahlungsmittel zusätzlich?
Bei einem Auszahlungsantrag ab 800 € verlangt Stoiximan eine Prüfung des verwendeten Zahlungsinstruments. Dabei kann ein Nachweis notwendig sein, dass das Zahlungsmittel der Person gehört, auf deren Namen das Wettkonto eingerichtet wurde. Der Abgleich verbindet die Kontoinhaberschaft mit dem Empfängerkonto und gehört zur Auszahlungskontrolle. Stoiximan verlangt auch vor Auszahlungen die Bestätigung des Wettkontos. Ein Zahlungsvorgang kann somit mehrere Kontrollen umfassen, bevor die Übertragung über Karte, Bank oder Geldbörse abgeschlossen wird.
Was geschieht bei ausstehender Kontoverifizierung?
Bei Stoiximan kann vor Abschluss der Verifizierung insgesamt bis zu 800 € eingezahlt werden. Erfolgt die Bestätigung des Wettkontos nicht innerhalb von 30 Tagen, wird der Kontozugang eingeschränkt. Nach 60 Tagen ohne entsprechende Bestätigung wird das Konto geschlossen. Diese zeitlichen Regeln betreffen die Identitätsprüfung. Die Möglichkeit einer Einzahlung ersetzt keine Freigabe für eine spätere Auszahlung. Für diese verlangt Stoiximan eine verifizierte Kontoinhaberschaft und bei bestimmten Beträgen zusätzlich den Nachweis des Zahlungsinstruments.
Wie ist der Kundenservice erreichbar?
Stoiximan beantwortet Kontofragen per Web-Chat, Telefon, Messenger, Viber und Kontaktformular; außerdem gehört WhatsApp zu den dargestellten Kontaktwegen. Die griechische Betreuung ist rund um die Uhr erreichbar. Für telefonische Anliegen lautet die Nummer +30 211 198 3005. Der Hilfebereich ist auf Griechisch und Englisch verfügbar. Bei einer formalen Beschwerde verlangt Stoiximan das Formular und eine Kopie des Ausweises; die Eingabe muss innerhalb des vorgesehenen Zeitfensters nach einem Ereignis erfolgen. Die Kontaktwege von Stoiximan bedienen Fragen zum Konto, zu Wettarten und zu Auszahlungen.
Limits und Auszeiten
Welche persönlichen Grenzen lassen sich einstellen?
Stoiximan bietet Einzahlungs- und Verlustlimits sowie eine Begrenzung der Sitzungszeit. Finanzielle Grenzen lassen sich für einen Tag, eine Woche oder einen Monat wählen. Ein Einzahlungslimit beschränkt die Summe der auf das Wettkonto eingehenden Beträge im festgelegten Zeitraum. Ein Verlustlimit begrenzt die Höhe finanzieller Rückgänge, die durch abgerechnete Wetten innerhalb der Periode entstehen. Stoiximan übernimmt niedrigere Grenzen ohne Wartezeit; eine Erhöhung wird erst nach dem vorgesehenen Zeitraum wirksam. Stoiximan verwaltet persönliche Kontolimits im Bereich Kontoschutz.
Welche Formen der Kontopause gibt es?
Stoiximan ermöglicht eine kurze Pause von 24 Stunden, zeitlich begrenzte Selbstsperren von einem bis sechs Monaten und eine unbefristete Sperre. Die Maßnahmen unterbrechen die Nutzung des eigenen Wettkontos während der gewählten Geltung. Eine dauerhafte Selbstsperre entspricht bei Stoiximan der dauerhaften Schließung des Kontos. Zusätzlich lassen sich stündliche Hinweise zur Sitzungszeit und den Ergebnissen aktivieren. Eine Sperre für die Rücknahme von Auszahlungsaufträgen kann helfen, eine bereits angeforderte Übertragung gegen spontane Stornierung abzusichern.
Welche Sicherheitsfunktion schützt den Kontozugriff?
Stoiximan stellt für den Zugang zum Konto und den Zahlungsbereich eine Zwei-Faktor-Authentifizierung bereit. Die Einstellung liegt im Bereich Kontosicherheit. Beim Anmelden kommt damit ein zusätzlicher Bestätigungsschritt neben dem Passwort zum Einsatz. Die Identitätskontrolle ordnet das Konto einer bestimmten Person zu; die Prüfung des Zahlungsmittels verbindet den Zahlungsvorgang mit der Kontoinhaberschaft. Stoiximan führt diese Schritte zusammen mit den persönlichen Sicherheitseinstellungen. Bei einer unberechtigten Zugriffsanfrage kann ein zusätzlicher Faktor den Abschluss des Vorgangs verhindern.
Welche Unterstützung gibt es bei problematischem Wettverhalten?
In Deutschland bietet die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht vertrauliche Unterstützung unter 0800 1 37 27 00. Die Beratung ist montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr und freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr erreichbar. Stoiximan verfügt über persönliche Geld- und Zeitlimits sowie zeitweise und dauerhafte Kontosperren. Ein frühzeitig gesetzter Grenzwert unterbricht die Folge fortlaufender Einzahlungen oder längerer Wettsitzungen. Die Beratung kann helfen, Belastungen einzuordnen und weitere Schritte zur Begrenzung des Wettverhaltens zu besprechen.
